Terme et condition

Les présentes conditions générales de vente régissent le contrat entre LAURA SÁNCHEZ BROTONS, domiciliée à Partida de Altabix, Polígono 2, numéro 294, 03207 Elche (Alicante), Espagne, numéro de DNI 74238460A, propriétaire du portail www.todopalmera.com appelé ici “portail” et “client”. Le client est toute personne et / ou entité qui acquiert un article vendu sur le portail, appelé dans ce document “client”.

L’utilisation des services du portail implique, dans tous les cas, l’acceptation par le client des conditions générales de vente dans la version publiée par TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS au moment de la commande et de la politique de Utilisation du portail. En conséquence, le client doit lire les présentes conditions générales de vente et les mentions légales avant de procéder à l’achat sur le portail.

Portée du contrat

Les présentes conditions générales de vente en vigueur au moment de l’achat s’appliquent à la vente de tous les objets TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS par le biais du portail. ALL PALM – LAURA SÁNCHEZ BROTONS insiste sur le fait que le portail est réservé aux adultes (de plus de 18 ans). TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS se réserve le droit de supprimer un compte d’accès d’utilisateur si un acte frauduleux, spéculatif ou de mauvaise foi a été détecté dans l’utilisation de ce service.

TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier les conditions générales de vente. Cependant, ces modifications ne peuvent pas être appliquées aux commandes antérieures aux modifications mentionnées.

Processus de commande

Une fois le ou les articles sélectionnés, le client doit les ajouter au panier pour commencer le processus de commande. Une fois que les articles sélectionnés sont dans le panier, le client doit suivre les étapes indiquées dans le portail. Il vous sera demandé de saisir vos informations de livraison complètes, puis de choisir le mode de paiement souhaité pour confirmer la commande.

Une fois le paiement effectué et dûment autorisé, le Client peut recevoir, par courrier électronique, à l’adresse mail indiquée lors du processus de commande, la confirmation par le Portail de la réception de la commande.

Des articles

Toute commande passée sur le portail est soumise à disponibilité.

Si un article est en stock, la commande sera traitée dans les 48 heures suivant la réception du paiement par TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS. TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS s’efforce de traiter toutes les commandes dans les meilleurs délais. Cependant, cette période n’est qu’indicative. Il se peut que pour des raisons indépendantes de la volonté de TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS, cette période soit plus longue que celle indiquée dans le présent document.

Si un article n’est pas en stock et donc pas immédiatement disponible, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS informera le Client de la date prévue pour l’expédition de l’article. Si cette période est supérieure à 30 jours calendaires, le Client peut choisir entre le maintien de sa commande et l’attente de la disponibilité du bien, ou bien demander l’annulation de la commande et le remboursement du montant correspondant à la commande.

Si un article n’est pas définitivement disponible et que la commande a été dûment payée, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS procédera au remboursement intégral du montant de la commande.

Dans tous les cas, le manque de disponibilité, temporaire ou permanente, du ou des articles commandés et payés ne donnera pas droit à une indemnité ou autre indemnité.

TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de procéder à toute modification des articles présents et / ou en vente sur le Portail.

Les prix

Les prix applicables sont ceux indiqués sur le portail à la date de la commande. Les prix sont détaillés dans chaque article et incluent la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) ou, le cas échéant, d’autres taux sur la valeur ajoutée en vigueur dans le pays en question. Si TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS découvre une erreur dans le prix d’un des produits demandés par un client, il vous en informera dès que possible et vous donnera la possibilité de reconfirmer la commande au prix correct ou de l’annuler. Si TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS ne parvient pas à contacter le client, la commande sera considérée comme annulée et les montants versés seront remboursés au client.

Les frais de port sont indiqués au client lors de la finalisation de la commande. Si, et seulement dans ce cas, aucun frais d’expédition n’apparaîtrait pendant le processus d’achat, cela indiquerait que les frais d’expédition sont inclus dans le prix indiqué.

TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier les prix des articles du portail et / ou des frais d’expédition.

Paiement

Tous les achats effectués sur le portail doivent être payés à la fin du processus d’achat.

Les paiements sont effectués par Paypal si le client a un compte Paypal ou avec une carte de crédit Visa ou MasterCard via la passerelle de paiement Paypal, même si le client n’est pas propriétaire

d’un compte Paypal, ou de livraison. Le choix du mode de paiement est indiqué par le client à la fin du processus d’achat mais avant la confirmation éventuelle par le portail de la réception de la commande.

Si les fournisseurs ou les émetteurs de moyens de paiement appliquent des mesures anti-fraude impliquant le rejet de certains types de transactions, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS décline toute responsabilité quant aux conséquences de l’application de ce type de politique de sécurité.

TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS décline toute responsabilité en cas d’échec du paiement, que ce soit en raison d’un refus ou en raison d’un impossibilité de paiement par la banque du Client ou par Paypal, ou en raison de l’impossibilité de finaliser la commande pour des raisons techniques.

Les mesures de sécurité dans le processus de paiement sont celles appliquées par les passerelles de paiement mentionnées ci-dessus.

Livraison

La livraison sera faite à l’adresse indiquée par le Client, qui peut être différente de sa résidence habituelle, ou à une autre adresse telle que son lieu de travail ou le domicile d’une tierce personne de son choix. Dans tous les cas, l’adresse de livraison doit être clairement indiquée dans la commande.

Les frais de port couvrent une tentative de livraison par le transporteur à l’adresse indiquée par le client dans la commande. Si après le premier essai, le transporteur ne peut pas livrer la commande au client à cette même adresse, et pour des raisons pour lesquelles le transporteur n’est pas responsable, et s’il facture un supplément, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS pour un deuxième essai Si la livraison se fait à l’adresse indiquée, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS se réserve le droit de demander le paiement de TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS à ce supplément.

Une fois la livraison et le document (physique ou numérique) émis par le transporteur comme preuve de livraison à l’adresse indiquée par le Client, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS n’est pas responsable si le Client devait contester la livraison.

TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS n’est pas responsable si l’adresse indiquée par le Client lors de la commande sur le Portail est incorrecte et / ou incomplète.

Le délai de livraison varie en fonction, entre autres, de l’adresse de livraison, de l’entreprise de transport, de la période de l’année et des risques potentiels liés à la logistique. Le délai entre l’expédition et la livraison dans la péninsule peut varier entre 3 et 7 jours. Toutefois, cette période n’est qu’indicative et TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS n’est pas responsable si cette période est dépassée. Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables du lundi au vendredi, hors jours fériés. Pour les livraisons en dehors de la péninsule, en Espagne (îles Baléares, Iles Canaries, Ceuta, Melilla), en Europe ou dans tout autre pays du monde, le délai de livraison dépend du mode d’expédition et de l’adresse de livraison. Pour plus d’informations sur le délai de livraison, le Client peut contacter TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS par courrier électronique à miguelpalmero79@gmail.com ou par téléphone au 606 56 65 78.

NOTE IMPORTANTE CONCERNANT LA LIVRAISON: dans tous les cas, lors de la livraison et avant que le transporteur ne quitte le site de livraison, le client doit vérifier l’état du colis avant de signer le bon de livraison. Si le colis est endommagé, le client ne doit pas l’accepter et doit l’indiquer correctement sur le bon de livraison, le signer et conserver une copie du bon de livraison. Le Client doit alors contacter TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS par courrier électronique à miguelpalmero79@gmail.com ou par téléphone au 606 56 65 78 pour l’informer. TOUTES LES COURSES PALMERA – LAURA SÁNCHEZ procéderont, une fois ledit refus de livraison par le Client géré au transporteur, au remplacement de l’article. Cela n’affecte pas le droit du client de retourner une commande dans les conditions prévues par la loi.

Droit de refus et / ou d’annulation de la commande par TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS

Pour la sécurité de tous, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS se réserve le droit de refuser et / ou d’annuler toute commande, confirmée ou non, dans les cas suivants, entre autres:

• erreur technique ou de prix dans le portail;

• indisponibilité permanente de l’article commandé;

• les informations fournies par le client sont incorrectes, douteuses ou incomplètes;

• Commande considérée comme anormale ou frauduleuse ou passée par un mineur;

• Impossibilité de livrer le client à l’adresse indiquée par celui-ci lors de la commande après une deuxième tentative du transporteur.

Dans ces cas, et seulement si applicable, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS remboursera le montant de la commande.

Droit de rétractation

Si le client n’est pas satisfait de l’achat effectué sur le portail, il dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour retourner le produit conditionné, afin que le produit soit complet, en parfait état, non altéré (non altéré). être la manipulation nécessaire pour tester l’article), utilisé ou lavé et qui est dans son emballage d’origine. Si l’article est composé de plusieurs éléments, il doit être renvoyé avec tous ses éléments, sans exception.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour de réception de l’article par le client. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS de sa décision de résilier le contrat par une déclaration sans ambiguïté, par courrier électronique à miguelpalmero79@gmail.com ou par courrier électronique à TODO PALMERA, ALL PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS, Départ d’Altabix, Polígono 2, numéro 294, 03207 Elche (Alicante), Espagne.

Conséquences du retrait:

En cas de rétractation par le client, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS retournera les paiements reçus du client, frais de livraison compris (à l’exception des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison différent de sa part). le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par TOUT

PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendrier à compter de la date à laquelle TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS est informé de sa décision de se retirer du présent contrat. TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, à moins que le Client n’en ait expressément convenu autrement; Dans tous les cas, vous ne devrez engager aucune dépense à la suite du remboursement.

Le Client doit, avant la fin de la période indiquée, contacter TODO PALMERA – BROCHES LAURA SÁNCHEZ par courriel à miguelpalmero79@gmail.com ou par courrier à TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ, Altabix Departure, Polygon 2, numéro 294. , 03207 Elche (Alicante), Espagne, pour informer du retour imminent de l’article.

L’article doit être renvoyé à son point d’origine, par défaut à l’adresse de TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS. Les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés. Ils doivent être payés par le client à la source. Aucun remboursement ne sera accepté si les frais de retour n’ont pas été payés initialement par le Client.

Une fois que l’article aura été reçu par TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ ou par toute autre entité autorisée par TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ, il sera soigneusement inspecté. Si vous remplissez les critères susmentionnés, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS remboursera le montant de la commande dans les 7 jours ouvrables (à l’exclusion des frais de retour à la charge du Client).

Retour d’articles défectueux ou non conformes

TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS prend très au sérieux la qualité des articles présentés dans le portail. Toutefois, si le client reçoit un article défectueux ou non conforme à la commande, il dispose du délai légal pour informer TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS par courrier électronique à miguelpalmero79@gmail.com ou par courrier postal à TOUT PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS, Départ d’Altabix, Polígono 2, numéro 294, 03207 Elche (Alicante), Espagne.

Une fois le retour autorisé par TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ, le cas échéant, le produit doit être renvoyé à son point d’origine, par défaut l’adresse de TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ. Une fois que l’article aura été reçu par TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ ou par toute autre entité autorisée par TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ, il sera soigneusement inspecté. Si vous répondez aux critères susmentionnés, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS procédera au remplacement de l’article défectueux ou non conforme dans un délai qui dépendra de la disponibilité du produit de remplacement. TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS prend en charge les frais de retour et l’envoi de l’article qui sera envoyé pour remplacer l’article non conforme ou défectueux.

Si le client reçoit un article défectueux ou non conforme, ainsi que d’autres produits conformes et non défectueux, ceux-ci ne peuvent pas être retournés conformément aux conditions régissant le retour des articles non conformes ou défectueux susmentionnés.

Perception des articles sur Internet

La perception du matériau, de la texture, de la couleur et / ou du ton des éléments présentés sur le portail peut varier en fonction de la lumière présente lors de la prise de photo desdits articles et des caractéristiques de l’écran sur lequel Voir les photos des articles.

Les articles présentés dans le portail peuvent être des produits naturels ou être fabriqués à partir de matériaux naturels tels que le cuir ou être finis à la main. En conséquence, il peut exister une légère différence de texture et / ou de teinte entre les produits de même référence et / ou de même couleur et / ou entre le produit affiché sur le portail et celui reçu.

Ces petites différences de texture et / ou de ton ne sont pas suffisantes pour considérer que l’article est défectueux et / ou non conforme et, par conséquent, ne peuvent pas être retournées par défaut ou non.

Garantie d’articles

La garantie contractuelle offerte est celle établie par le décret législatif royal n ° 1/2007 du Royaume d’Espagne du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Responsabilité

Les présentes conditions générales de vente définissent l’étendue des obligations et responsabilités de TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS contre la fourniture desdits articles. TODO PALMERA – BROTONS LAURA SÁNCHEZ, aucune garantie ni condition, à l’exception de celles expressément mentionnées dans ce document.

TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS se réserve le droit de réviser et de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Le client sera tenu de les respecter au moment de leur acceptation, à l’exception de la loi ou d’une décision des agences gouvernementales. TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS doit procéder à des modifications rétroactivement.

Les conditions générales de vente sont régies par la législation espagnole. Dans la mesure où cela est autorisé, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS et le Client renoncent expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, acceptent de se soumettre à la juridiction espagnole.

La responsabilité totale maximale des parties à l’égard de toute réclamation, de quelque nature que ce soit ou liée à ces conditions, que ce soit par contrat, en ce qui concerne la garantie, la condition, le délit, la responsabilité absolue, juridique ou autre, IL EST LIMITÉ AU MONTANT VERSÉ À TOUS LES BROTONS PALMERA – LAURA SÁNCHEZ pour le montant du produit acheté par le Client.

Le Client déclare avoir connaissance des caractéristiques des produits qu’il acquiert par l’intermédiaire du site internet, tels qu’ils sont dûment décrits. Le client reconnaît qu’il a été

informé par le portail de toutes les caractéristiques des produits et effectue l’acquisition des produits en vente sur le portail en toute connaissance de cause.

Service client

En cas de doute, ou pour toute suggestion, réclamation ou question relative à l’utilisation du Portail et / ou à tout achat effectué par l’intermédiaire de ce Portail, TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS invite les utilisateurs et / ou les Clients à contacter avec le service clientèle par courrier électronique à miguelpalmero79@gmail.com ou par courrier postal à TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS, Altabix Departure, Polígono 2, numéro 294, 03207 Elche (Alicante), Espagne. TODO PALMERA – LAURA SÁNCHEZ BROTONS s’efforcera de répondre aux demandes des utilisateurs et / ou des clients dans les meilleurs délais.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation du portail, les utilisateurs et les clients sont invités à consulter les mentions légales.